Masih bingung kenapa wifi tidak ada internet, padahal awalnya tak ada kendala? Ya masalah seperti ini sering dialami dan bisa sangat menjengkelkan. Terlebih jika Anda sedang seru-serunya menonton, bermain game, atau malah saat bekerja. Lantas apa yang jadi penyebabnya?
5 Penyebab Kenapa Wifi Tidak Ada Internet dan Solusinya
Ada beberapa hal yang menjadi penyebab kenapa wifi tidak ada internet, mulai dari masalah jaringan hingga ke perangkat yang dipakai. Untuk dapat mengatasi masalah ini, tentu pertama pengguna harus memastikan penyebabnya terlebih dahulu. Nah, berikut ini di antaranya:
1. Paket atau Langganan yang Habis
Ya, tak menutup kemungkinan langganan paket internet yang digunakan untuk wifi Anda sudah habis. Langganan atau paket yang sudah lewat masa berlakunya tentu harus segera diperpanjang agar dapat digunakan kembali. Begitu pula jika Anda menggunakan paket kuota yang memiliki keterbatasan akses jika sudah mencapai batas maksimalnya.
2. Sedang ada Gangguan Pada Jaringan
Tidak ada akses internet (no internet) ini juga bisa terjadi karena adanya gangguan sinyal. Nah, gangguan ini sendiri bisa dikarenakan oleh faktor cuaca buruk yang kemudian membuat pengiriman sinyal ke router jadi bermasalah. Untuk masalah ini, pengguna pun perlu memastikannya dengan menghubungi provider.
3. Gangguan dari Pihak Provider
Ada pula kendala pada infrastruktur yang juga dapat mengganggu jaringan, misalnya kerusakan pada jaringan kabel fiber optic. Masalah ini biasanya ditandai dengan lampu indikator pada router yang berkedip merah. Jika merestart modem tak memperbaiki masalah, segera hubungi layanan pelanggan pihak provider.
4. Jumlah Pengguna WiFi yang Terlalu Banyak
Jaringan wifi yang digunakan oleh banyak pengguna sekaligus juga bisa mengalami masalah signal LOS ini. Saat banyak perangkat terhubung ke jaringan secara bersamaan, dan masing-masing memiliki traffic sendiri, tak menutup kemungkinan router menjadi overload. Cek ke panel admin, kurangi jumlah perangkat terhubung lalu menyalakan ulang router mungkin bisa jadi solusinya.
5. Router yang Bermasalah
Tak menutup kemungkinan pula perangkat router yang digunakan untuk membuat jaringan wifi sedang bermasalah. Coba perhatikan lampu indikator router, adakah yang terlihat tidak biasa atau yang menandakan masalah. Jika semua terlihat normal, namun tak ada akses internet, coba nyalakan ulang router tersebut.
Anda mungkin juga menyadari bahwa router terasa panas saat disentuh ketika tidak ada akses internet. Coba matikan terlebih dahulu router dan tunggu hingga cukup dingin sebelum menyalakannya ulang. Jika masih saja belum ada perbaikan, silakan login ke panel admin dan periksa pengaturan wifi untuk memastikan tidak ada kesalahan konfigurasi.
Kesimpulan
Dengan mengetahui penyebab kenapa wifi tidak ada internet, pengguna dapat menentukan langkah terbaik sebagai opsi solusinya. Jika beberapa tips di atas sudah Anda coba namun masih belum ada akses internet, segera hubungi layanan pelanggan provider internet Anda.