SEOKILAT – Tak sengaja menghapus semua obrolan WhatsApp? Baru sadar ada percakapan penting di antara daftar chat yang terhapus? Jangan panik dulu, Anda mungkin masih bisa menyelamatkannya dengan mencoba cara mengembalikan chat WA yang terhapus kali ini.
Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus
Ya, Anda masih bisa mencoba cara mengembalikan chat WA yang terhapus kali ini untuk mencoba menyelamatkan pesan penting atau sekedar ingin melonggarkan penyimpanan ponsel. Ada beberapa opsi yang bisa Anda gunakan sesuai dengan kondisi Anda, entah itu menggunakan fungsi cadangan bawaan WA atau perangkat, hingga opsi pemulihan manual.
1. Menggunakan Fungsi Cadangan Bawaan
Sebagai salah satu aplikasi chatting terkemuka, WA sudah mengantisipasi kejadian semacam ini dengan menyediakan fungsi pencadangan. Anda bisa melihat adanya setelan pencadangan ini di setelan – chat – cadangan chat lalu pilih opsi cadangannya.
Namun untuk bisa mendapatkan manfaatnya, pastikan Anda sudah mengatur pencadangan WA sebelumnya, entah itu tiap hari, seminggu sekali atau sebulan sekali. Jika belum pernah mengutak-atik setelan WA ini, kemungkinan besar Anda tidak bisa memulihkan chat melalui opsi ini.
Anda pun bisa memanfaatkan cara yang dianggap paling mudah ini karena bisa diakses langsung dari WA, tanpa beralih ke aplikasi lain. Cadangan chat pun bisa disimpan ke memori perangkat dan penyimpanan Google Drive yang Anda gunakan di ponsel pula.
Memulihkan Cadangan Chat WA dari Google Drive
Cara ini bisa dipergunakan oleh pengguna ponsel android, dan sudah mengatur opsi pencadangan chat ke Google Drive akun Gmail sebelumnya. Langkah untuk memulihkan chat WA yang terhapus yaitu:
- Anda bisa menghapus data aplikasi WhatsApp atau menginstalnya ulang
- Login ke WhatsApp Anda menggunakan verifikasi nomor telepon seperti biasanya
- Klik Lanjutkan pada pada saat ada pemberitahuan Pulihkan melalui Google Drive. Pada tahap ini, jangan sampai klik Lewati jika tidak ingin cadangan Anda di Google Driver terhapus
- Selanjutnya, WhatsApp akan memulihkan seluruh chat yang sempat tersimpan di file backup, di antaranya chat WA yang sudah hilang
Memulihkan Cadangan Chat WA dari iCloud
Untuk perangkat iPhone (iOS), Anda bisa memanfaatkan cadangan yang tersimpan di iCloud. Langkah yang perlu Anda lakukan yaitu:
- Silakan instal ulang aplikasi WhatsApp
- Login ulang ke WhatsApp seperti biasanya
- Klik Next saat muncul perintah Pulihkan (Restore) chat
- Aplikasi WhatsApp akan mengunduh cadangannya di iCloud Anda
- Tunggu proses pemulihan hingga selesai sebelum melihat munculnya obrolan yang terhapus
2. Melakukan Pemulihan Cadangan WA secara Manual
Pada kasus tertentu, ada pula pengguna WA yang lupa tidak mengatur fungsi pencadangan chat mereka. Lalu, apakah artinya mereka benar-benar kehilangan chat terhapus? Belum tentu.
Ini karena secara bawaan, aplikasi WhatsApp di android tetap akan melakukan pencadangan ke foldernya sendiri di dalam penyimpanan internal ponsel. Cadangan yang dibuat setiap pukul 02.00 setiap harinya ini akan bertahan selama seminggu. Langkah yang bisa Anda lakukan yaitu:
- Buka aplikasi pengelola File lalu buka folder android – media – com.whatsapp – WhatsApp – Databases
- Dalam folder tersebut, ada banyak file cadangan yang menggunakan tanggal (msgstore-(tahun)-(bulan)-(tanggal).1.db.crypt14). Lihat salah satu file yang bernama seperti ini msgstore.db.crypt14 atau (tanpa keterangan tanggal) kemudian tekan tahan pada file tersebut
- Pada menu yang muncul, pilih opsi untuk ganti nama file
- Silakan ganti namanya dengan menambahkan _BACKUP sehingga hasilnya menjadi msgstore_BACKUP.db.crypt14
- Kemudian pilih file cadangan dengan tanggal terbaru dan ubah namanya menjadi msgstore.db.crypt14
- Jangan lupa juga untuk menghapus cadangan WA yang mungkin pernah masuk ke Google Drive Anda. Hal ini akan memaksa WA untuk memulihkan chat dari penyimpanan internal ponsel yang sudah Anda ubah tadi
- Hapus data atau instal ulang aplikasi WA
- Login lalu klik Lanjut saat muncul pemberitahuan pemulihan chat
- WA akan memulihkan chat dari cadangan yang sudah Anda siapkan tadi
Kesimpulan
Itulah beberapa pilihan cara mengembalikan chat WA yang terhapus. Anda pun bisa memilih sesuai dengan kondisi yang Anda alami. Selamat mencoba