SEOKILAT – Barang di keranjang Shopee tidak bisa dihapus adalah sebuah permasalahan yang acap kali terjadi. Terkadang hal tersebut terjadi secara tiba-tiba, karena beberapa waktu sebelumnya semua baik-baik saja.
Keranjang Shopee berfungsi sebagai tempat penyimpanan sementara untuk mengumpulkan barang-barang incaran. Begitu ingin membelinya, pengguna tinggal mencari barang tersebut di keranjang.
Penyebab serta Trik Mengatasi Barang di Keranjang Shopee Tidak Bisa Dihapus
Satu hal yang tetap harus dilakukan adalah pengguna perlu menghapus barang di keranjang jika sudah terlalu penuh. Pasalnya, keranjang Shopee tersebut mempunyai batas maksimal penyimpanan.
Penyebab Barang Tidak Bisa Terhapus
Namun saat ingin melakukannya, ternyata barang yang ada di Shopee tidak bisa terhapus. Apa yang sebenarnya terjadi? Usut punya usut, ternyata beberapa hal berikut adalah penyebab barang di keranjang tak bisa dihapus:
1. Jaringan Bermasalah
Koneksi internet adalah syarat utama yang harus pengguna penuhi untuk bisa mengakses aplikasi Shopee. Apabila jaringan bermasalah, semua aktivitas di dalam aplikasi pun tidak bisa dilakukan, termasuk menghapus barang di keranjang.
2. Cache Penuh
Cache sendiri adalah tempat penyimpanan data sementara di dalam sebuah sistem. Kehadirannya bisa menghemat waktu dan proses loading, saat pengguna mengakses data kembali.
Namun, cache juga bisa menyebabkan memori ponsel menjadi penuh hingga membuat kinerja aplikasi menjadi tidak optimal. Salah satunya, yakni barang di keranjang Shopee tidak bisa dihapus.
3. Sistem Mengalami Kendala
Semua jenis aplikasi yang berjalan menggunakan jaringan internet pasti pernah mengalami kendala atau nama lainnya adalah bug system atau “ngelag”. Ternyata, hal tersebut juga bisa terjadi di Shopee, sehingga tidak bisa menghapus barang.
4. Belum Update
Mau tidak mau, pengguna juga harus melakukan update aplikasi secara berkala. Sebab, aplikasi versi terbaru adalah sistem yang paling kompatibel dengan fitur-fitur yang ada pada Shopee.
Jika masih menggunakan versi lawas, bukan tidak mungkin akan menjadi kendala. Penting juga untuk mempelajari penyebab akun Shopee tidak bisa mengeklaim voucher promo.
Trik Atasi Barang di Keranjang Shopee Tidak Bisa Dihapus
Setelah mengetahui beberapa hal yang bisa menyebabkan penghapusan barang mengalami kegagalan, maka langkah selanjutnya adalah mengatasi kendala tersebut. Tidak perlu cemas, berikut beberapa solusi untuk menyelesaikannya:
1. Ganti Koneksi Internet
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah pastikan koneksi internet berjalan dengan stabil. Oleh karena itu, tidak ada salahnya untuk mengganti jaringan untuk mengecek apakah koneksi internet stabil atau tidak.
2. Hapus Cache
Untuk mengoptimalkan kinerja aplikasi, hapuslah cache yang sudah menumpuk di Shopee. Caranya adalah pergi ke menu Setting > Manajemen Aplikasi > Aplikasi > Shopee > Penggunaan Penyimpanan > Hapus Chache.
Tenang saja, karena cara ini hanya akan menghapus “sampah” dari aplikasi bukan riwayat pembelian dan lain-lainnya. Lantas, bagaimanakah cara membatalkan pesanan di Shopee yang telah dikirim?
3. Update Aplikasi
Dengan melakukan update aplikasi, maka sistem akan memperbarui semua fitur maupun promo dari pihak Shopee. Adapun cara untuk mengeceknya adalah dengan mencari aplikasi Shopee di Google Play Store maupun iStore.
Apabila ada sistem yang terbaru, maka di situ akan terlihat dua opsi, yakni Uninstall dan Update. Pengguna bisa menekan tombol “Update” dan tunggu sampai proses tersebut selesai. Setelah itu, cobalah untuk menghapus barang di keranjang kembali.
4. Hubungi Pihak Shopee
Apabila semua langkah di atas tidak juga membuahkan hasil, trik terakhir adalah menghubungi customer service Shopee. Pengguna bisa menghubunginya melalui Twitter, Instagram, dan akun media sosial resmi milik Shopee yang lain.
Kesimpulan
Dengan melakukan trik-trik di atas, maka barang di keranjang Shopee tidak bisa dihapus akan terselesaikan. Selanjutnya, bijaklah untuk memasukkan barang di dalam keranjang, agar tidak sampai penuh.