Jika kamu menggunakan HP Vivo, mungkin kamu pernah mengalami masalah ketika ingin membuka aplikasi tapi ternyata aplikasi tersebut terkunci. Hal ini terkadang bisa membuat kamu frustrasi dan kesal, terutama jika aplikasi tersebut sangat penting dan kamu membutuhkannya dengan segera.
Penyebab Aplikasi Tidak Bisa Dibuka
Ada beberapa penyebab mengapa aplikasi di HP Vivo bisa terkunci. Beberapa di antaranya adalah:
- Kesalahan saat memasukkan kata sandi atau pola pengaman
- Kesalahan saat mengatur pengaturan keamanan aplikasi
- Perangkat lunak yang rusak atau tidak terbaru
- Ada masalah dengan akun Google kamu
Cara Membuka Aplikasi yang Terkunci di HP Vivo
Berikut ini ada beberapa cara yang bisa kamu coba untuk membuka aplikasi yang terkunci di HP Vivo:
1. Gunakan Kata Sandi atau Pola Pengaman yang Benar
Jika aplikasi terkunci karena kamu salah memasukkan kata sandi atau pola pengaman, maka kamu hanya perlu memasukkan kata sandi atau pola pengaman yang benar untuk membukanya. Pastikan kamu memasukkan kata sandi atau pola pengaman dengan benar dan hati-hati agar tidak terkunci lagi.
2. Hapus Data Aplikasi
Jika aplikasi terkunci karena ada masalah dengan pengaturan keamanan aplikasi, maka kamu bisa mencoba untuk menghapus data aplikasi tersebut. Caranya adalah:
- Buka menu Pengaturan di HP Vivo kamu
- Pilih Aplikasi & Notifikasi
- Pilih Aplikasi Terinstal
- Pilih aplikasi yang ingin kamu buka
- Pilih Penyimpanan
- Pilih Hapus Data
Setelah menghapus data aplikasi, coba buka aplikasi tersebut lagi dan masukkan kata sandi atau pola pengaman yang benar.
3. Perbarui Perangkat Lunak
Jika aplikasi terkunci karena perangkat lunak yang rusak atau tidak terbaru, maka kamu bisa mencoba untuk memperbarui perangkat lunak di HP Vivo kamu. Caranya adalah:
- Buka menu Pengaturan di HP Vivo kamu
- Pilih Sistem
- Pilih Pembaruan Sistem
- Pilih Unduh dan Instal
- Tunggu sampai proses pembaruan selesai
Setelah perangkat lunak di HP Vivo kamu diperbarui, coba buka aplikasi yang terkunci lagi.
4. Reset Aplikasi
Jika semua cara di atas tidak berhasil, maka kamu bisa mencoba untuk mereset aplikasi yang terkunci. Caranya adalah:
- Buka menu Pengaturan di HP Vivo kamu
- Pilih Aplikasi & Notifikasi
- Pilih Aplikasi Terinstal
- Pilih aplikasi yang ingin kamu buka
- Pilih Penyimpanan
- Pilih Hapus Data dan Hapus Cache
Setelah mereset aplikasi, coba buka aplikasi tersebut lagi dan masukkan kata sandi atau pola pengaman yang benar.
Conclusion
Itulah beberapa cara yang bisa kamu coba untuk membuka aplikasi yang terkunci di HP Vivo. Pastikan kamu memasukkan kata sandi atau pola pengaman dengan benar, menghapus data aplikasi, memperbarui perangkat lunak, atau mereset aplikasi untuk mengatasi masalah tersebut. Jika semua cara di atas tidak berhasil, kamu bisa membawa HP Vivo kamu ke service center untuk diperiksa lebih lanjut.